Los especialistas en marketing adaptan sus campañas navideñas al frío clima económico

Los anunciantes están cambiando sus estrategias de campaña navideña este Black Friday y Cyber ​​Week, moviéndose hacia abajo en el embudo en respuesta a los vientos en contra económicos.

Los precios han subido, el gasto de los consumidores ha bajado y los problemas de la cadena de suministro persisten en un contexto de inflación galopante: un principal preocupación para los compradores mientras se abastecen de regalos navideños. Sin mencionar que hay un recesión inminente previsto para 2023.

Los consumidores están sintiendo los efectos de los aumentos en el costo de vida para todo, desde la vivienda hasta la cena de Acción de Gracias. En promedio en los EE. UU., los pavos cuestan un 50% más este año que en 2021. Los compradores conscientes del presupuesto están comenzando a valorar las ofertas por encima de la lealtad a la marca.

Por lo tanto, no sorprende que los especialistas en marketing se centren en los medios medibles y prioricen las conversiones de clientes del embudo inferior. En tiempos difíciles e inciertos, la creación de conciencia de marca a menudo se queda en el camino.

Pourquoi le Trade Desk a celebre lorsque Microsoft a remporte

Más de un tercio (35 %) de los anunciantes encuestados por Advertiser Perceptions en octubre reducir su inversión publicitaria en 2022 debido a fuerzas económicas como la inflación. De ese grupo, la mayoría (54 %) retiró el gasto de la televisión lineal específica, con un 31 % que optó por reducir su inversión tradicional fuera del hogar (OOH) y un 26 % recortó su gasto en redes sociales.

Aún así, la mayoría de los compradores con los que habló Advertiser Perceptions dijeron que esperaban reiniciar sus gastos en TV lineal y plataformas OOH para las fiestas, un guiño a la naturaleza vital de la temporada festiva para los especialistas en marketing. Saluden todos Q4.

Pero decidimos preguntarles a los expertos nosotros mismos: ¿Cómo están afectando las preocupaciones sobre la inflación y la recesión a los planes de medios en torno al Black Friday y la Cyber ​​Week?

  • shaun marrónvicepresidente ejecutivo, comercio, Tinuiti
  • kassi sochadirector analista, minorista, Gartner
  • amy madriguerasdirector sénior de cuentas, servicios al cliente, Goodway Group

Shaun Brown, vicepresidente ejecutivo, comercio, Tinuiti

Al comenzar el Black Friday y el Cyber ​​Monday/Week de este año, hemos visto un pequeño cambio entre nuestros clientes hacia el embudo medio e inferior para centrarse en conectarse con los compradores en los momentos más cercanos a la compra para impulsar la conversión.

De acuerdo a una encuesta de investigación global de Shopify llevado a cabo en línea por Sapio Research, las tres cuartas partes de los compradores buscan productos de mayor calidad, y casi la mitad irá a otro lugar para obtenerlos, por lo que transmitir ese mensaje es fundamental. Pero más del 80% de los compradores están comparando precios, y casi dos tercios de los compradores están dispuestos a cambiar de marca. Para adelantarse a esa curva, muchas marcas han incrementado sus esfuerzos de CRM, y el encuesta muestra que casi el 70% de los compradores quieren saber de las marcas y es probable que se conviertan.

Kassi Socha, analista director, minorista, Gartner

Las preocupaciones y el comportamiento de los consumidores continúan cambiando a medida que las personas sienten el efecto de la inflación y se preocupan por la recesión que se avecina. Gartner descubrió que el 48 % de los consumidores planeaba comenzar a comprar en octubre o noviembre no solo para asegurarse de encontrar el regalo en existencia (una preocupación persistente del año pasado), sino también para encontrar el mejor precio en caso de que los minoristas siguieran subiendo los precios.

Los comercializadores minoristas respondieron lanzando campañas navideñas antes para eliminar el exceso de inventario y extender la temporada de compras navideñas.

Los minoristas están aumentando la frecuencia de los mensajes de ofertas navideñas en los medios digitales, específicamente en el correo electrónico y las redes sociales pagas. Los consumidores también están aumentando sus compras en línea y visitando más minoristas para comparar precios.

Vemos minoristas estratégicos que invierten en marketing de afiliación, específicamente en sitios de comparación de precios y cupones, para capturar de manera eficiente a nuevos clientes que priorizan el precio sobre permanecer leales a su minorista favorito.

Amy Burrows, directora sénior de cuentas, servicios al cliente, Goodway Group

Con uno de nuestros principales minoristas nacionales dentro de los bienes de consumo, hemos visto un cambio de estrategia que comenzó hace aproximadamente un mes. Toda la inversión del embudo superior se retiró del mercado porque no alimentaba inmediatamente el resultado final.

Desde entonces, han cambiado el dinero de su marca a campañas de embudo medio y bajo. Para ellos, la previsión de los ajustes avanzados de mezcla de medios actuó como un factor que les permitió ser mucho más competitivos durante la temporada navideña. Aunque es un ejemplo de ganancia a corto plazo con el sacrificio potencial de la construcción de marca a largo plazo, una vez que obtengan resultados positivos para el año, deberíamos ver que las inversiones en marketing vuelven a entrar en juego.

Las respuestas han sido ligeramente editadas y condensadas.

We would like to say thanks to the writer of this write-up for this outstanding material

Los especialistas en marketing adaptan sus campañas navideñas al frío clima económico


Check out our social media profiles , as well as other pages that are related to them.https://lmflux.com/related-pages/