impacto.com revisión | Precios y características (2022) – Software de marketing de influencers

Visión general

Durante décadas, especialmente antes de la era de Internet, el impacto del marketing de resultados en las empresas era inconmensurable. Como, literalmente inconmensurable. ¿Quién podría saber qué tan bien funcionó realmente sin montones de datos como evidencia de cada referencia y venta? Durante un tiempo, realmente no importaba si tenía números concretos para demostrar su éxito. La naturaleza del marketing de rendimiento es casi libre de riesgos: la referencia de su socio es el anuncio, y solo paga por él después de que se haya realizado la venta.

Sin embargo, como aprendimos en la primera parte del siglo XXI, la tecnología digital es la mantequilla de maní para el chocolate del marketing de resultados. Son dos grandes sabores que saben muy bien juntos. En realidad, saben mejor juntos, porque una taza de mantequilla de maní no viene con análisis detallados que demuestren qué tan bueno es realmente el sabor.

En 2010, un grupo de veteranos del marketing se unió para lanzar impact Radius, una plataforma de marketing de rendimiento con el objetivo de llevar la práctica al siguiente nivel. No solo querían facilitar las cosas a sus clientes, querían facilitar las cosas a la industria en su conjunto. En el momento del lanzamiento, la fundadora Lisa Riolo descrito de esta manera:

Tradicionalmente, nuestra industria ha aceptado un enfoque de “caja negra” para realizar negocios, manteniendo las relaciones ocultas y la información clave contenida… Seguimos una filosofía de “caja clara” y diseñamos las herramientas y la tecnología para que los socios de medios y los anunciantes descubran oportunidades, definan directamente sus relaciones y conectarse de manera rentable.

Con el lanzamiento de Radius de impacto, los especialistas en marketing podrían implementar fácilmente campañas de afiliación a gran escala, poniendo realmente el “rendimiento” en el “marketing de rendimiento”. Con el tiempo, la empresa adquirió productos complementarios para completar su oferta: una solución de detección de fraude y una plataforma de análisis de canales cruzados impulsada por IA. Para 2018, todos estos productos se integraron en una plataforma única, rebautizada como impact.com, una plataforma de asociación.

Con una trayectoria como esta, era solo cuestión de tiempo antes de que impact.com introdujera el marketing de influencers en su conjunto de herramientas. Los influencers se encuentran a caballo entre dos mundos, como portavoces de las redes sociales y como embajadores comisionados que realizan ventas. En 2020, impact.com adquirió Activate, un mercado de influencia establecido y exitoso que cuenta con clientes de renombre como Tinder, Olay, Reebok y Brooks Brothers. Si la adquisición no le dio un impacto de credibilidad instantánea en el panorama de los influencers, entonces las muchas mejoras que hicieron desde entonces ciertamente lo han hecho. Con la vista puesta en el rendimiento de la asociación y el marketing de influencers, impact.com agregó características como la amplificación de contenido, una biblioteca de UGC y una integración con Shopify. Todavía hay más por venir a medida que Activate se asimila a su nueva familia corporativa, pero el hecho es que definitivamente está teniendo un impacto.


Resumen: menú de acceso rápido


Precios

impact.com no comparte los precios de ninguno de sus productos, y la plataforma de influencers no es diferente. Si bien es un software como servicio, no se proporciona información sobre cuáles son los diferentes niveles de suscripción, si los hay. Es probable que obtenga precios que se adapten a sus necesidades específicas y después de ver una demostración.


Los detalles

Lo más impresionante de la plataforma de influencers impact.com no es ninguna característica o innovación. Más bien, es la forma en que todas las características funcionan juntas y crean un todo increíblemente cohesivo. Esto no es sorprendente, dada la experiencia de Impact con el marketing de afiliación, cuyos términos se basan en una serie de declaraciones Si/Entonces (“Si X fue recomendado por Y y compró Z, entonces recompense a X con el descuento A y a Y con la bonificación B ”). La capacidad de impact.com para crear una plataforma completa que analiza flujos de trabajo confusos a través de múltiples canales y luego informa con precisión al respecto se puede ver en toda su plataforma de influencia.

Si está familiarizado con el funcionamiento de los mercados, rápidamente se familiarizará con la interfaz de usuario de impacto. Puede comenzar a buscar a través de la red de personas influyentes de impact.com, o hacer una búsqueda global de personas influyentes en la naturaleza. Si encuentra a alguien que aún no tiene impacto, deberá invitarlo a la plataforma antes de que pueda trabajar con usted. También puede omitir Discovery e ir directamente a la creación de una campaña a la que puedan postularse personas influyentes (interactuarán con usted mediante la aplicación móvil de impact.com). Las campañas son fáciles de configurar y le ofrecen la capacidad de crear alcances de trabajo detallados con una variedad de entregables, en Instagram, TikTok, YouTube y Facebook, y condiciones de compensación. Si quisieras, podrías configurar campañas de influencers tradicionales de esta manera todo el día, todos los días, y probablemente tener bastante éxito en ello. Pero hay mucho más que puede hacer con el impacto.

ejemplo de perfil impact.com

Cuando está creando campañas, tiene opciones que no solo se configuran para un éxito único. También puede prepararse para el éxito futuro. Como parte de los términos y condiciones de cada campaña, definirá sus derechos de uso predeterminados para cualquier contenido. Por cada bit de contenido que suben tus influencers para cada campaña, impact guarda copias en lo que se llama Media Vault. Se puede buscar en la bóveda: puede agregar otras etiquetas e identificadores para ayudar a encontrar estos fragmentos de contenido más adelante, y puede reutilizar cualquier contenido como mejor le parezca, de acuerdo con los derechos de uso.

impacto de la bóveda de medios.com

impact.com también tiene una función de encuesta. Al igual que una campaña, puede crear una encuesta que se transmita a la comunidad de personas influyentes, y cualquiera puede optar por participar. También puede, como con cualquier campaña, compartir estas encuestas solo con personas influyentes específicas de su elección. Sea cual sea tu público objetivo para la encuesta, la idea es la misma: aprender más sobre las personas que están interesadas en tu marca. El propósito puede ser puramente para fines de gestión de relaciones: aprender cosas específicas sobre personas influyentes, anotarlas en sus perfiles y luego usar sus respuestas como criterios para campañas futuras (por ejemplo, todos los que respondieron sí a “¿Te gustan las piñas en la pizza?” se pueden agregar a sus campañas dirigidas a consumidores con mal gusto). También puede usar la encuesta para obtener preferencias de personas influyentes sobre cualquiera de sus productos que podrían estar interesados ​​​​en obtener como compensación. ¿Y cuando regalas a influencers? La integración con su plataforma de comercio electrónico agiliza la selección y el cumplimiento, porque presumiblemente ya tiene algunas personas y procesos para hacer llegar los productos a las personas que le hacen pedidos.

encuestas en impact.com

Esa integración de comercio electrónico le brinda más que regalos fáciles. El marketing de influencers ha evolucionado desde hace mucho tiempo más allá de ser simplemente un mecanismo para aumentar el conocimiento de la marca. No es raro movilizar a personas influyentes como una fuerza de ventas virtual, brindándoles códigos de promoción o enlaces personalizados y rastreando sus resultados. Asociarse con un influencer y pagarle por su desempeño seguramente suena como algo que el impacto sería bueno para facilitar, ¿no es así? Esa pregunta retórica subraya por qué agregar marketing de influencers a su ya sólido conjunto de herramientas de marketing fue una progresión tan natural para el impacto. También sugiere cuán exhaustivos son los informes sobre el desempeño de los influencers en esta plataforma. Todo esto, y más, funciona dentro de una plataforma que facilita la administración e incluso la automatización de campañas a escala, lo cual no es una frase tan vacía cuando se habla de tantas partes móviles distintas.

reportaje de la historia impact.com

Si la idea de gestión y automatización a escala parece contraria a la idea de asociación:¿Cómo se forman relaciones significativas a escala?—Ten por seguro que no eres el único que piensa esto. Esto, quizás, es lo que ayuda a que el impacto se eleve por encima de un mero mercado. Esa creencia fundamental en la asociación se traduce en usuarios de impacto que tienen la máxima flexibilidad en el trato con sus socios. Los contratos se pueden personalizar, y los análisis ayudan a arrojar luz sobre los socios/personas influyentes que están teniendo el mayor impacto (me perdonará la palabra). Con el tiempo, una marca descubrirá que ha cultivado un grupo de personas influyentes con las que realmente se está asociando, porque su desempeño lo exige. Esa es una característica difícil de enumerar en una matriz, pero es en gran medida lo que hace que el impacto valga la pena.


Conclusión

impact.com es nuevo en el juego del marketing de influencers, pero sus raíces en el marketing digital son anteriores incluso a su propia fundación en 2010. Algunos de los fundadores crearon una red de marketing de afiliados ya en 1998: Commission Junction, ahora conocida como CJ Affiliate. El marketing digital está en la sangre de las personas que iniciaron la empresa. A medida que impact.com se lanzó por primera vez y luego creció, la visión se transformó: en 2010 era una “plataforma de marketing de resultados”. En 2018, era una plataforma de asociación. En cualquier caso, el paso al marketing de influencers fue una progresión natural. No nos sorprende que el impacto lo haya logrado, y nos sorprende aún menos que en realidad sean muy buenos en eso.

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