Cuidado con las reseñas antivirus falsas

Necesita un antivirus y hay un montón de consejos en línea sobre cuál comprar. ¿En quién puedes confiar?

Algunos revisores de antivirus saben de lo que están hablando. Otros no. Algunos solo están en esto por el dinero. ¿Cómo puedes saber qué reseñas valen la pena?

Cómo elegir antivirus para tu PC y tu familia

La mayoría de la gente cree que debe ejecutar un antivirus en su PC. Expertos independientes en seguridad, gobiernos y todos los periodistas informáticos del planeta promueven este consejo. Y no se equivocan. No hay duda de que instalar un antivirus es una de las cosas más importantes que puede hacer para mantener su computadora y sus datos seguros.

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No todos los antivirus son iguales

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Pero no todos los programas antivirus son iguales. Esto se debe a que los malos siempre están cambiando la forma en que atacan. Las empresas de antivirus deben mantenerse al día y actualizar su software para bloquearlos. Algunas empresas son mejores que otras en el seguimiento de las tendencias. Como mencionamos el mes pasado, incluso los independientes los expertos en seguridad no llegan a ayudarlo a decidir qué programa usar. Entonces, ¿cómo decides?

La respuesta simple es consultar nuestro sitio web. Nuestro informes de seguridad de puntos finales domésticos son todo lo que necesitas.

(‘Punto final’ es el nombre que la industria de la seguridad usa para el software antivirus para PC).

Pero usted puede optar por mirar más allá. Esta guía lo ayudará a clasificar las reseñas útiles de las engañosas.

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CONSEJO: No esperamos que todos lean todos los informes antivirus que producimos, pero es útil revisar los titulares en uno o dos más recientes.

Con un vistazo rápido, puede ver cuáles son los favoritos. Luego, puede decidir qué comprar, en función de estos detalles y otros detalles importantes, como el precio.

¿Qué pasa con otras críticas?

Dado que es posible que desee buscar más allá de SE Labs para obtener asesoramiento sobre antivirus (😮), ¿adónde más deberías ir? La opción más segura es visitar sitios web pertenecientes a probadores de antivirus profesionales y conocidos. Solo hay unos pocos, y la mayoría son miembros de la Organización de estándares de prueba antimalware. Pruebas de seguimiento de AMTSO de miembros y no miembros notables.

Cuidado con las críticas falsas

Sin embargo, no todas las pruebas antivirus merecen su atención. Si bien aplaudimos a los aficionados entusiastas que se involucran en el mundo de la seguridad, a veces las pruebas caseras están sesgadas sin querer.

Es como confiar en sus amigos en el pub (o en las redes sociales) para que le den buenos consejos sobre tecnología de vacunas o invertir en el mercado de valores. Es posible que los escuches, pero es de esperar que no tomes decisiones que cambien tu vida basadas completamente en sus opiniones.

“No todas las pruebas antivirus merecen su atención”.

Si bien los evaluadores profesionales establecidos no siempre están de acuerdo entre sí, utilizan métodos científicos para verificar que el software antivirus funcione correctamente. Si todos están de acuerdo en que ciertos productos son fuertes, puede estar seguro de elegirlos.

Pero las revisiones menos rigurosas en Internet pueden ser muy engañosas. ¿Cómo puedes saber qué reseñas valen la pena y cuáles son tan ingenuas o inventadas que deberías ignorarlas por completo?

“El mejor antivirus”

Cuando busque “Mejor antivirus” en Google y YouTube, verá muchas reseñas. ¿Quienes son esas personas? ¿Y cómo deciden qué programas antivirus son los mejores? ¿Puedes confiar mucho en sus opiniones, o incluso en absoluto?

Algunas reseñas son creadas por entusiastas o periodistas. Otros son creados por empresarios que ganan dinero promocionando productos antivirus. Luego ganan una comisión cuando los compras. ¡Algunas organizaciones de revisión incluso están dirigidas por empresas de seguridad que venden productos antivirus!

Ejemplo: Detectives de seguridad

El sitio de SafetyDetectives hace recomendaciones sobre el software de seguridad. Este sitio es propiedad de una empresa que fabrica software de seguridad. Lo sabemos porque SafetyDetectives lo admite abiertamente.

Un enlace en la parte superior de la página web llamado “Propiedad” genera una ventana emergente que indica que el sitio es propiedad de Kape Technologies PLC, que a su vez es propietario de ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access y el producto antivirus para Mac Intego. Y sí, Intego figura como uno de los mejores productos antivirus, junto con los cuatro comunes que mencionamos anteriormente. Damos la bienvenida a este nivel inusual de transparencia.

mejor antivirus
Damos la bienvenida a este nivel inusual de transparencia.

Es posible que le preocupe recibir asesoramiento financiero de alguien que gana una comisión sobre los planes de pensión, las ofertas de energía o los analgésicos que recomiendan. Lo mismo se aplica aquí. El revisor está sesgado y hace recomendaciones para su beneficio, no necesariamente para el suyo.

“¡Algunas organizaciones de revisión incluso están dirigidas por empresas de seguridad que venden productos antivirus!”

¿Te imaginas una situación en la que una empresa que vende un producto recomendaría a un competidor? Considere eso, cuando lea una revisión de antivirus publicada por un revendedor de antivirus.

¿Qué es el marketing de afiliación y puedes confiar en él?

Es posible ganar dinero en línea vendiendo productos para otras empresas. Esto se llama ‘marketing de afiliados’ y es similar a cuando compartes un enlace a un producto en Amazon y obtienes una pequeña cantidad de dinero si alguien sigue ese enlace y compra el artículo.

Según el sitio de compras en línea Shopifyel marketing de afiliación le permite “ganar una comisión al promocionar un producto o servicio creado por otro minorista… utilizando un enlace de afiliado”.

Si ponemos enlaces especiales a McAfee, Norton o Avira en nuestro sitio web, podría hacer clic, comprar uno de esos productos y ganaríamos una pequeña cantidad de dinero. Esas empresas sabrían que usted hizo clic desde nuestro sitio y nos recompensarían por traerles nuevos negocios.

Pero no lo hacemos, en parte porque socavaría la independencia de nuestros informes. Si proporcionamos enlaces de afiliados, podría sospechar, con bastante razón, que estaríamos tentados a otorgar las mejores calificaciones a los productos mejor pagados.

Cuando el marketing de afiliación funciona

El marketing de afiliación puede funcionar de manera responsable. El experto financiero británico Martin Lewis dirige la Experto en ahorro de dinero sitio web, que gana dinero al proporcionar enlaces de afiliados. Pero el equipo comercial busca estos enlaces después de que se ha escrito el consejo. Hay un código editorial publicado en el sitio web. Depende de las personas si deciden creer o no que MoneySavingExpert mantiene sus afirmaciones y su código, pero al menos hace algunas afirmaciones claras.

Los esquemas de marketing de afiliación antivirus que vemos en línea suelen ser mucho menos transparentes.

mejores pagadores

Muchas de las reseñas que hemos visto de diferentes fuentes concuerdan muy de cerca entre sí. Siempre recomiendan productos de las mismas cuatro o cinco empresas antivirus. ¿Podría ser que cada uno de estos revisores haya logrado llegar a las mismas conclusiones de forma independiente, basándose en las pruebas?

Es posible pero, como los revisores no dan detalles sobre cómo prueban, solo podemos adivinar. Otra posibilidad es que todos hayan identificado las empresas de antivirus que ejecutan esquemas de marketing de afiliación bien pagados. Es posible que estén recomendando los productos que les traerán más dinero.

¿Todas las reseñas son basura?

Ganar dinero no es ilegal y tal vez estos cuatro productos recomendados con frecuencia sean realmente buenos. Entonces, ¿podrían seguir siendo útiles estas revisiones? Sí, si los revisores tuvieran claro cómo decidieron qué productos antivirus recomendar. Si explicaran cómo probaron, eso ayudaría. Si afirmaban seguir pautas sensatas, podrían evitar acusaciones de parcialidad. Sabríamos que no solo estaban recomendando ciertos productos para ganar las mejores comisiones.

“Si eligieron los mejores productos tirando un dado, entonces deberían decirlo”.

CONSEJO: Cómo detectar una reseña útil

  1. Explica cómo el revisor probó el producto.
  2. Afirma seguir algunas pautas de la industria de la seguridad.
  3. Cumple con el Estándar AMTSO

Señales de advertencia:

  • Gana dinero vendiendo sus productos recomendados.
  • Antepone la opinión y la intuición a los hechos.

Si una revisión declara que recomienda productos debido a las comisiones, al menos los clientes podrían entender lo que está pasando y decidir si confiar o no en ella.

Idealmente, los revisores seguirían el aceptado Estándar para probar antivirus. Entonces podríamos tener confianza en sus resultados. O suficiente comprensión para poder juzgar los méritos del proceso de revisión.

Por ejemplo, si eligieron los mejores productos tirando un dado, entonces deberían decirlo y nosotros, el cliente, podemos decidir si esa es una forma aceptable de decidir. Si no nos dicen cómo llegan a sus decisiones, no podemos saber con qué seriedad tomarlas.

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Siente la calidad

mejor antivirus
Cybernews gana dinero cuando compra un antivirus a través de su sitio web de reseñas. Pretende “vincular y evaluar productos y servicios por su calidad y no por la compensación que recibimos”.

Las reseñas del “mejor antivirus” que hemos leído y visto tienden a centrarse en “sentimientos” de seguridad en lugar de hechos. A veces, los revisores realizan pruebas muy básicas que no enfatizan los productos ni les dan la oportunidad de mostrar la fuerza de sus características.

Para esta publicación de blog, elegimos la primera revisión de antivirus de YouTube que apareció en Google con el término de búsqueda “mejor antivirus”. Esto fue publicado por cibernoticias. El revisor, “se sentía tan seguro con [product name]… Con todas estas características, realmente sentí que los virus nunca se acercaban”.

Los sentimientos están impulsando la opinión del revisor. Esta opinión se basa en la existencia de características. El revisor asume en gran medida que estas funciones funcionan, aunque realizó una prueba antimalware muy pequeña. Dice que “colocó 10 archivos maliciosos en mi PC”.

¿Cómo probaron?

No sabemos cómo hizo esto. ¿Qué significa “plantado”? ¿Copió los archivos de una unidad USB, dando a los programas antivirus la oportunidad de detectarlos a medida que llegaban? ¿O descargarlos de un sitio web malicioso? ¿O enviarlos por correo electrónico? Todas estas son formas realistas de introducir malware en un sistema.

“Usted merece saber cómo evaluaciones como esta evalúan la calidad”.

¿O deshabilitó el antivirus, copió los archivos en el sistema y luego ejecutó un escaneo básico en una prueba muy limitada y poco realista? No lo sabemos, porque él no lo dice.

Su prueba de rendimiento también es extremadamente vaga. El producto “podría ralentizar un dispositivo más antiguo”. Bueno, puede que sí, o puede que no. ¿Lo probó con varias PC para averiguarlo? ¿Cómo se configuraron esas PC? ¿Contenía muchos archivos o una simple instalación de Windows? No lo sabemos, porque él no lo dice.

El sitio web de Cybernews afirma que sus revisores “enlazan y evalúan productos y servicios por su calidad y no por la compensación que recibimos”. Mereces saber cómo evaluaciones como esta evalúan la calidad.

Cómo elegir antivirus

La mejor manera de elegir un producto antivirus es consultar las reseñas de organizaciones de pruebas científicas reconocidas. Luego, considere los productos que funcionaron mejor durante un período de tiempo y cuáles tienen características que le interesan personalmente. El precio también debe ser una consideración importante.

Evite las críticas excitantes que parlotean sobre lo ‘maravilloso’ que es un programa antivirus, sin proporcionar ningún detalle sobre lo que significa ‘maravilloso’.

Utilice sitios afiliados si pueden proporcionarle ahorros en productos antivirus, pero respetuosamente le sugerimos que no confíe en sus listas de “mejores” productos sin verificar dos veces con informes como los que proporcionamos de forma gratuita en nuestro sitio web.

El cargo Cuidado con las reseñas antivirus falsas apareció por primera vez en Blog de laboratorios SE.

*** Este es un blog sindicado de Security Bloggers Network de Blog de laboratorios SE escrito por Simon PG Edwards. Lea la publicación original en:

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