Cómo la inteligencia colaborativa puede impulsar la innovación empresarial: CONTENIDO DE PATROCINADORES DE MURAL

Cómo la inteligencia colaborativa puede impulsar la innovación empresarial

Las reuniones ineficaces cuestan a las empresas $ 541 mil millones al año en todo el mundo en pérdida de productividad y tiempo de los empleados, según Doodle’s 2019 Informe del estado de la reunión. y de acuerdo a Informe sobre el estado del lugar de trabajo mundial de Galluphasta el 85 % del tiempo de los empleados puede desperdiciarse en una colaboración ineficiente.

Pero los costos reales de tal desconexión van incluso más allá del dinero.

En una organización desconectada, la innovación se detiene. Los grandes conocimientos de los individuos y los equipos quedan atrapados en silos. Los empleados se sienten sofocados, no escuchados y desconectados. Y con un número récord de trabajadores del conocimiento que renuncian a sus trabajos en la “Gran Renuncia”, los riesgos de desconexión son más urgentes que nunca.

En pocas palabras: su organización no puede permitirse el lujo de tener una fuerza laboral desconectada.

Construir una cultura empresarial en la que todos estén conectados con sus equipos y tengan un sentido de propósito compartido es fundamental para la colaboración y la innovación. Construir tal cultura requiere adoptar inteligencia colaborativa (CI)un nuevo enfoque sistemático que conecta a los equipos para desbloquear su genio, tomando conocimientos e ideas de la posibilidad a la realidad.

Los cinco principios de la inteligencia colaborativa

Con el espíritu de hacer que la colaboración sea intencional y útil, CI se compone de tres componentes principales. Primero, hay espacios de colaboración, tanto físicos como en línea, donde los equipos pueden conectarse. En segundo lugar, está el diseño de colaboración, la práctica de introducir intencionalidad y tecnología para ayudar a los equipos a conectarse e innovar. Y, por último, los conocimientos de colaboración permiten a las organizaciones medir y mejorar su colaboración e innovación. Juntos, estos producen una cultura de colaboración en la que todos se sienten conectados y confiados en la entrega de un gran trabajo.

La inteligencia colaborativa se basa en cinco principios:

  1. Las personas son mejores juntas que separadas.

Trabajar en equipo magnifica el poder y el valor de las personas al coordinar una gama más amplia de experiencia y conocimientos para enfrentar los desafíos y derribar las barreras a la innovación y el progreso.

Por ejemplo, la colaboración es fundamental para la innovación en GitLab, una plataforma de operaciones de desarrollo (DevOps) cuya fuerza laboral de 1500 empleados era global y totalmente remota mucho antes de la pandemia. Con tal variedad de zonas horarias, antecedentes y especialidades, los desarrolladores y gerentes de proyecto (PM) dependen de una colaboración multifuncional y de forma libre.

Para garantizar que trabajar de forma remota no conduzca a actuar de forma remota, GitLab utiliza inteligencia colaborativa para crear un espacio de intercambio de ideas donde los compañeros pueden reunirse fácilmente y compartir ideas en un entorno cómodo, inclusivo y seguro. Un líder de equipo describe esto como convertir a quienes toman pedidos en creadores de ideas.

El punto de partida para cualquier discusión comienza con la creación de categorías o “problemas”. Luego, todas las partes interesadas (diseñadores, PM, investigadores, desarrolladores y gerentes de ingeniería) se reúnen para colaborar en soluciones. Ampliar los procesos de ideación e incluir más miembros del equipo significa más contribución, una organización más fácil y un progreso más rápido al comienzo de cada proyecto.

  1. Los equipos no pueden existir sin conexión.

La creación de un entorno que brinde a los empleados seguridad psicológica, compromiso grupal y un propósito común forja una cultura de empleados sólida y productiva.

Tomemos como ejemplo el Human Centered Design (HCD), una consultoría interna en una empresa de automatización empresarial Emerson que facilita y documenta talleres para los 88.000 empleados globales de la compañía.

Mientras que alguna vez tuvo problemas para garantizar que todos los asistentes al taller se sintieran vistos y escuchados, el Instituto HCD ahora aprovecha la inteligencia colaborativa para facilitar talleres más efectivos y eficientes que presentan una gama más atractiva e inclusiva de conocimientos e ideas. CI también ayudó al grupo a eliminar su laboriosa práctica de digitalizar notas adhesivas para poder entregar la documentación posterior al taller hasta un 80 % más rápido.

  1. La colaboración no debe dejarse al azar.

El trabajo en equipo debe ser intencional. La aceleración de los entornos de trabajo remotos e híbridos ha eliminado la estrategia pasiva pasada de depender de la casualidad del enfriador de agua para la innovación.

La colaboración eficaz se basa en formas de trabajo que fomentan la inclusión decidida, la comunicación segura y la interacción grupal lúdica. Ya que autodesk implementó inteligencia colaborativa para forjar lazos más fuertes entre sus equipos ejecutivos, los líderes de la compañía han descubierto que su toma de decisiones no solo es más rápida sino mejor: CI ayuda a estos líderes a establecer una fuente única de verdad y conocimiento que trasciende los equipos, las prácticas y las ubicaciones.

  1. Los espacios de colaboración impulsan a los equipos conectados.

Un espacio común físico, digital o híbrido fomenta la comunicación dinámica, superando las limitaciones del correo electrónico, los documentos y los chats para una colaboración fluida en tiempo real o entre zonas horarias.

En un entorno empresarial cada vez más distribuido, remoto o híbrido, es fundamental una cultura que fomente la colaboración asincrónica. En SAVIA, los equipos distribuidos utilizan la inteligencia colaborativa para trabajar juntos sin las limitaciones de las horas de trabajo de ninguna región. Y estaban tomando decisiones el doble de rápido y mejorando la incorporación y retención de talentos al mismo tiempo que aumentaban la eficiencia en todas las prácticas.

  1. Medir la colaboración es posible y esencial.

¿Trabajar juntos realmente significa trabajar mejor? La prueba, como siempre, está en los datos. La información sobre cómo colaboran los equipos ayuda a las organizaciones a identificar cómo resuelven los problemas de manera más efectiva, de dónde provienen sus mejores ideas y cómo pueden generar más.

un forrester reporte“Impacto económico total de la práctica de pensamiento de diseño de IBM”, concluyó que la adopción de este método de colaboración comprobado ayudó a IBM a comprender mejor y optimizar la forma en que sus equipos trabajan juntos, lo que resultó en una reducción del 50 % en la cantidad de errores y defectos, $ 3,2 millones ahorrados debido para mejorar la eficiencia en los equipos de desarrollo ágiles y $9.2 millones en costos reducidos de la optimización de procesos.

Transforme su espacio de trabajo con inteligencia colaborativa

Cuando una organización inadvertidamente encierra y sofoca la creatividad e innovación de sus equipos e individuos, pierde el potencial de crecimiento derivado de su capacidad mental, innovación y moral colectivas.

Pero la inteligencia colaborativa puede ayudar a su organización a desbloquear el genio colectivo de los empleados individuales y de los equipos y, en el proceso, fusionar todo el alcance de sus capacidades de innovación y resolución de problemas para que pueda crecer y liderar.

Con la aceleración del trabajo remoto e híbrido y un mercado de talentos poderoso y móvil, la inteligencia colaborativa tiene el potencial de convertirse en el recurso más esencial y efectivo de su organización.

Obtenga más información sobre la inteligencia colaborativa.


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