SRM prevê que IFs se concentrarão em depósitos e investimentos em fintech e ITMs em 2023

MEMPHIS, Tennessee, 11 de janeiro de 2023–(BUSINESS WIRE)–SRM (Strategic Resource Management), uma empresa de consultoria independente que atende instituições financeiras e outros setores na América do Norte e na Europa, compartilhou hoje comentários sobre as tendências que prevê que terão os impactos mais significativos em 2023.

Os desafios de pessoal persistirão. As instituições financeiras devem ter planos abrangentes para reter e atrair produtores de receita quando houver pressão de alta nos salários. Eles devem enfatizar a cultura da empresa e os programas de engajamento dos funcionários para uma retenção eficaz dos funcionários. Investimentos em desenvolvimento profissional são fundamentais para que as instituições tenham uma equipe feliz e realizada.

As instituições devem ter uma consciência e compreensão mais profundas do mercado de fintech. Mesmo que não estejam fazendo investimentos imediatamente, bancos e cooperativas de crédito devem alocar fundos para pesquisar quais estratégias estão disponíveis, reunir-se com fornecedores e avaliar se faz sentido colaborar com a tecnologia ou buscar investimentos.

Uma batalha por depósitos começou. A competição por depósitos será um foco significativo para bancos e cooperativas de crédito em 2023, forçando muitos a usar métodos testados e comprovados e novas abordagens para garantir que os depositantes permaneçam ativos. Os depósitos fornecem financiamento crítico, de baixo custo e, esperamos, estável para empréstimos. Eles também oferecem um ponto de entrada para a promoção de empréstimos e produtos e serviços baseados em taxas. Estratégias de preços, segmentação, treinamento de funcionários e marketing serão essenciais para o sucesso.

Os ativos digitais se tornarão mais prevalentes. Mais regulamentação está chegando para ativos digitais, o que criará regras de trânsito mais claras. A recente implosão de grandes firmas de criptomoedas pode apresentar uma oportunidade para instituições financeiras confiáveis, como bancos e cooperativas de crédito – mas elas devem fazer sua lição de casa antes de mergulhar de cabeça. Lembre-se de que tecnologia e infraestrutura adequadas são mais relevantes do que valores flutuantes de moedas. Agora é a hora de bancos e cooperativas de crédito fazerem orçamentos para due diligence, mesmo que não tenham planos imediatos de oferecer serviços de ativos digitais. O mapeamento digital deve ser considerado para configurar os recursos necessários para adicionar a tecnologia quando a instituição estiver pronta.

ITMs estão crescendo em popularidade. Embora muitas instituições estejam fechando e consolidando filiais, elas ainda precisam atender às necessidades de segmentos específicos de clientes enquanto gerenciam transações complexas e de alto valor. Caixas eletrônicos interativos (ITMs) são uma ótima maneira de preencher essa lacuna.

De acordo com a American Bankers Association, o ITM típico pode custar de US$ 55.000 a US$ 80.000, excluindo custos únicos de infraestrutura que variam de US$ 250.000 a US$ 500.000. Ainda assim, as instituições financeiras podem potencialmente cobrir seus gastos muitas vezes – se educarem e comercializarem adequadamente para os clientes.

Bancos e cooperativas de crédito estarão mais atentos à enorme oportunidade que o metaverso oferece. O JPMorgan Chase e o HSBC mergulharam no metaverso, e mais instituições provavelmente o seguirão em 2023. O metaverso opera na troca de bens e serviços, e esperamos mais desenvolvimentos em torno da infraestrutura financeira nos próximos meses. Os usuários precisam de formas seguras e acessíveis de pagamento e armazenamento de ativos no metaverso – é onde bancos e cooperativas de crédito podem demonstrar seu valor e utilidade.

“O orçamento tornou-se significativamente mais complexo para bancos e cooperativas de crédito, pois há um número crescente de novas tecnologias, produtos e serviços a serem considerados”, disse Paul Davis, Diretor de Inteligência de Mercado da SRM.

“Este ano, as instituições mais bem-sucedidas se concentrarão no que as ajudará de maneira mais eficaz a atrair e reter clientes. Fintech, ITMs e IA são três áreas muito promissoras, portanto, as instituições que consideram esses gastos devem entender o longo prazo O ROI que eles fornecem para garantir que a tecnologia apoie bem as visões e metas de sua organização”, acrescentou Davis.

Sobre SRM

O SRM (Gerenciamento Estratégico de Recursos) ajudou mais de 1.000 instituições financeiras a agregar mais de US$ 5 bilhões em valor aos seus resultados financeiros em áreas como pagamentos, transformação digital, processamento central, ativos digitais e eficiência operacional geral. O SRM reduziu custos, criou oportunidades de receita, aumentou a produtividade e forneceu uma vantagem competitiva para os clientes em um ambiente de mudanças constantes e aceleradas. Visita www.srmcorp.com para mais informações, e siga-nos em LinkedIn e Twitter para insights oportunos e relevantes.

Veja a versão original em businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20230111005155/en/

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