Livres d’affaires FT: quoi lire ce mois-ci

“Pouvoir et prédiction : l’économie perturbatrice de l’intelligence artificielle”, par Ajay Agrawal, Joshua Gans et Avi Goldfarb

Lorsque ces trois auteurs ont publié un livre bien commenté sur l’économie de l’intelligence artificielle appelé Machines de prédiction en 2018, ils pensaient avoir réussi. Ils ont réalisé plus tard qu’ils avaient raté des parties importantes du puzzle, ce qui leur a commodément donné une excuse pour écrire un deuxième livre.

Leur faute, admettent-ils, était d’être trop obsédés par ce que la technologie pouvait faire en théorie plutôt que par la façon dont elle pourrait être utilisée dans la pratique. Les réseaux de neurones peuvent en effet être utilement considérés comme des machines de prédiction capables de tirer des conclusions solides à partir de grandes quantités de données disparates. Mais ils ne seront jamais adoptés dans un vide organisationnel. Ainsi, les auteurs se sont concentrés sur la façon dont nous prenons des décisions (cognition humaine), pourquoi les gens prennent des décisions (comportement social) et les interconnexions entre les décisions (systèmes de production et structures industrielles).

Le cœur de leur nouvel argument est que nous vivons dans The Between Times pour l’IA, comme ils l’appellent. Les scientifiques et les entrepreneurs ont commencé à crier sur le pouvoir transformateur de l’électricité dans les années 1880. Mais il a fallu plusieurs décennies avant que les ampoules ne deviennent une caractéristique universelle de chaque foyer américain. Il en sera de même avec l’IA : nous sommes actuellement coincés entre la promesse de la technologie et son adoption généralisée.

Ce n’est que lorsque nous comprendrons comment l’IA peut être utilisée pour reconcevoir des systèmes entiers, plutôt que des services ou des produits individuels, que sa pleine promesse sera réalisée. Cette écriture joviale et stimulante livre esquisse comment cette nouvelle révolution économique pourrait se dérouler. Mais nous devrons peut-être attendre leur troisième livre pour découvrir s’ils ont raison.

“Le défi de l’épuisement professionnel : gérer les relations des personnes avec leur travail”, par Christina Maslach et Michael P Leiter

Le « canari dans une mine de charbon » est une métaphore galvaudée. Mais ici, les auteurs l’inversent intelligemment pour montrer comment nous pourrions envisager de résoudre l’un des plus gros problèmes du monde du travail moderne : l’épuisement professionnel.

Christina Maslach, professeur de psychologie à l’Université de Californie à Berkeley, et le co-auteur Michael P Leiter, professeur de psychologie organisationnelle à l’Université Deakin en Australie, expliquent comment trop souvent le fardeau de l’épuisement professionnel et de sa gestion incombe à l’individu, plutôt que de régler les problèmes systémiques au sein des organisations.

Si nous voulons que plus d’oiseaux chantent dans les mines, écrivent-ils, « devrions-nous essayer de réparer le canari pour le rendre plus fort et plus résistant ? . . . Ou devrions-nous réparer la mine, éliminer les fumées toxiques et faire tout ce qui est nécessaire pour que les canaris (et les mineurs) puissent faire leur travail en toute sécurité ».

Pour beaucoup de gens, disent les auteurs, le travail est « un lieu désagréable de cynisme et de désespoir, et quelque chose à endurer plutôt qu’une source de satisfaction ou de fierté ». Le livre décrit exactement ce qu’est l’épuisement professionnel – lorsque les employés se sentent déconnectés, éprouvent un épuisement écrasant, ont des sentiments de cynisme et d’aliénation, un sentiment d’inefficacité – et ce qui en est la cause.

Maslach et Leiter soulignent à quel point la façon dont de nombreuses personnes sont censées travailler les écrase et que les sentiments négatifs proviennent de six inadéquations clés. Ceux-ci sont identifiés comme suit : surcharge de travail ; manque de contrôle; récompenses insuffisantes ; éclatement de la communauté; absence d’équité; et conflits de valeurs.

Le livre propose ensuite des moyens de mesurer et de résoudre le problème, en fournissant des conseils sur la façon de créer de meilleures correspondances – en repensant le travail, par exemple, en utilisant des principes de conception réels, tels que l’équilibre, l’unité et le rythme.

Lorsqu’une inadéquation est identifiée, “pivotez pour envisager des alternatives positives, commencez par des objectifs plus petits et réalisables, puis concentrez-vous sur la refonte d’une meilleure correspondance”, ajoutent Maslach et Leiter. Ensuite, il s’agit d’élaborer un plan pour suivre les progrès.

Résoudre le problème de l’épuisement professionnel est, selon les auteurs, comme dans toute relation, “il faut être deux pour danser le tango”, et “chacun doit considérer à la fois sa propre perspective et celle de l’autre, et travailler à une action commune”.

‘The Bezos Blueprint: Communication Secrets of the World’s Greatest Salesman’, par Carmine Gallo

Peu importe votre opinion sur Jeff Bezos, son immense richesse ou les implications de son entreprise impitoyablement efficace, on ne peut s’empêcher d’admirer l’une de ses décisions les plus transformationnelles : plus de présentations PowerPoint dans leadership réunions.

Ce qu’il recherchait de la part de ses cadres supérieurs – la S-Team, comme on les appelle -, c’étaient des histoires. Au lieu de diapositives PowerPoint, les équipes devaient préparer des mémos d’environ six pages, racontant l’histoire de ce produit ou système. Le document incluait souvent un faux communiqué de presse, et les réunions commençaient avec tout le monde lisant le “six pages”, dans un silence total. Et puis c’était l’heure des grillades.

Ce processus est l’une des nombreuses innovations en matière de leadership détaillées par Carmine Gallo. Il fait référence à Bezos comme le plus grand vendeur du monde, bien que les détails du livre ne soient sans doute pas de l’art de la vente, mais l’avantage d’une pensée claire. Le processus de “six pages”, qui a maintenant été imité par d’anciens élèves d’Amazon dans d’autres entreprises, est un exercice ciblé : écrire six pages sur votre grand plan, a estimé Bezos, était souvent plus difficile que d’en écrire 100. C’était certainement plus utile.

Gallo, un “gourou de la communication” avec une kyrielle de best-sellers sur le sujet, rassemble de nombreuses pépites de l’approche Bezos dans ce livre. Il s’appuie sur de nombreux entretiens avec des proches du milliardaire alors qu’il construisait son empire. Compte tenu de la nature imprécise de ce qui fait une grande narration – vous savez quand vous la voyez, et d’autres mystères de ce type – ce n’est pas une mince affaire que le livre soit d’une lumière rafraîchissante sur le flimflam. Au lieu de cela, il bénéficie d’une efficacité semblable à celle d’Amazon dans la présentation d’exercices pratiques et d’exercices spécifiques pour appliquer la façon de penser de Bezos à votre entreprise ou à votre travail.

“Ne réparez pas les femmes : la voie pratique vers l’égalité des sexes au travail”, par Joy Burnford

Ce livre est exactement ce qu’il dit : un guide très pratique sur les problèmes structurels des lieux de travail et de la société qui ont bloqué le progrès des femmes, et une boîte à outils avec des idées pour les résoudre. L’USP de ce livre, qui le distingue de beaucoup d’autres dans le même genre, est l’inclusion d’études de cas et de conseils de nombreux chefs d’entreprise britanniques.

Joy Burnford est consultante et écrivaine sur l’égalité des sexes, et son expérience et son accès aux hauts dirigeants sont mis en valeur. Les chapitres couvrent des sujets tels que l’alliance, le coaching et le soutien, et la garde d’enfants, avec beaucoup d’espace accordé aux problèmes de santé des femmes tels que les menstruations, les fausses couches, la FIV et la ménopause.

Il est réconfortant de voir ces sujets autrefois tabous entrer dans le courant dominant alors que les chefs d’entreprise cherchent à garder les femmes dans leur cheminement de carrière. Burnford suggère, par exemple, que les organisations “compilent des conseils pour les managers en un seul endroit : créez un hub d’informations auquel les managers peuvent facilement accéder afin qu’ils se sentent en confiance pour soutenir les femmes au sein de leurs équipes”. Excellent conseil, mais de nombreuses organisations ne l’ont pas encore fait.

Si vous êtes déjà profondément impliqué dans les programmes de diversité et d’inclusion au travail, vous ne trouverez peut-être pas grand-chose de nouveau ici, et l’utilisation de dessins au trait caricaturaux peut distraire le lecteur du bon sens et du poids sérieux du livre de Burnford. Mais vous pouvez trouver quelque chose que vous avez oublié et il y a des listes de contrôle très utiles ici, par exemple, pourquoi le changement ne s’est pas produit assez rapidement (les raisons incluent des lieux de travail conçus par des hommes, pour des hommes) et sur la flexibilité et ce que cela peut signifier dans la pratique (travail en période scolaire, horaires comprimés, etc.).

« Mission possible : comment créer une entreprise pour notre temps », par Alexandre Mars

Couverture du livre

Alexandre Mars franchit les frontières. C’est un entrepreneur, un philanthrope et un auteur, né à Paris et élevé aux États-Unis et en France. Son expérience dans les start-up a commencé à l’ère du boom des dotcoms des années 1990. Il a fondé A2X, l’une des premières agences web européennes, à 22 ans, vendant avant l’éclatement de la bulle.

Il a ensuite lancé quelques autres entreprises technologiques dans les années 2000 avant de se lancer dans l’entrepreneuriat social, où en 2014 il a créé Epic, une fondation mondiale basée à New York dont le mandat est d’autonomiser et de protéger les jeunes et la planète. Comme d’autres fondateurs “sortis” avec succès, il est également devenu un capital-risqueur – il est fondateur et directeur général du fonds de capital-risque en phase de croissance Blisce.

La prochaine étape inévitable consistait à passer le relais, et c’est de cela qu’il s’agit dans ce livre de 211 pages, avec son titre à moitié plein. Chaque chapitre étant consacré à une leçon d’entrepreneuriat différente, il s’appuie sur des anecdotes personnelles sur son parcours et des histoires sur d’autres fondateurs. Chaque chapitre se termine par un résumé utile et, dans certains cas, il y a aussi des questions que les fondateurs devraient se poser pour affiner leurs idées.

Ce n’est pas un concept original de livre d’affaires, mais comme Mars lui-même l’admettrait, le succès en tant que fondateur ne consiste pas à avoir une idée originale, mais à être capable de ” surpasser ” la concurrence.

We would like to give thanks to the author of this article for this incredible web content

Livres d’affaires FT: quoi lire ce mois-ci


Explore our social media profiles as well as other pages related to themhttps://lmflux.com/related-pages/